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2023-09-20 14:40:31
正常的三包期内由于产品质量问题的维修是免费的,但是经营者三包责任免除情形未按照使用说明书或者三包凭证要求,使用 维护 保养 而造成的损坏,对于所涉及的质量问题,即使在三包期内经营者也不承担三包责任。消费者如果对经销商有质疑,建议向本网站提交三包争议调解。
2023-09-21 11:10:22
正常情况下三包期是不会收取维修费用的,除非是非质量问题。 请说明一下经销商检查后的结果,和要求车主自费的原因,如果原因不成立可以进行投诉。 可以分享一个曾经遇到的案例,新车提车后发现故障灯亮,其导致原因是车主在汽配城贴了前风挡防爆膜,操作时失误导致有液体流入仪表台,造成线路和控制单元短路导致故障。此类情况是需要客户自费维修后,向贴膜施工单位追偿的。
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