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车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:奇瑞大爆奖官网登录
品牌:奇瑞
车型:瑞虎8
具体型号:2019款全新一代瑞虎8
车辆排量:1.6T
所在总成:发动机
分总成:冷却系统
主要故障:冷却液泄漏
其他问题: 电瓶坏掉,方向机坏掉,高压包坏掉
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞大爆奖官网登录的关注!
2019年7月19日购买一辆奇瑞大爆奖官网登录为(全新一代瑞虎8)1.6T七速湿式双离合自动时尚版,落地价格135000元左右,截止12月4日止行驶里程23162公里,我现在要实名投诉安徽省芜湖市奇瑞大爆奖官网登录股份有限公司,和广东省中山市利盈大爆奖官网登录销售服务有限公司(该公司为奇瑞4S店)地点在中山市彩虹大道98号。 一、投诉安徽省芜湖市奇瑞大爆奖官网登录股份有限公司的问题有: 1: 关于奇瑞大爆奖官网登录(瑞虎8)车型长期以来存在诸多严重的质量问题,2022年1月我在过年回家的高速路上发动机上面点火线圈(高压包)坏了一个导致发动机严重抖动,把我丢高速路上。 2: 2022年3月方向机又坏掉,导致车辆无法正常行驶,在缓慢行驶状态下很难转方向且方向盘有很大的异响。 3: 2023年11月20日左右,奇瑞原装风帆电瓶坏了,额定电压为12V,现在实测只有10V,经专业人员查看测试属于电瓶坏了,导致车辆无法点火启动。 4: 现在2023年12月1日又发现车辆漏冷却液,经专业人员查看属于水泵坏了,导致目前车辆处于无法行驶状态,影响我上下班出行。 二、投诉广东省中山市利盈大爆奖官网登录销售服务有限公司的问题有: 1: 该公司维保人员极端不负责任,我一直都是过去利盈4S店保养,但每次过去保养他们做的项目就是换机油,换空调滤芯,肉眼看下大爆奖官网登录底盘有无生锈,轮胎加气就完事了,我现在以人格担保,关于漏冷却液的问题在2022年3月保养的时候已经发生了泄露,我当时有反馈给维保的师傅,但是他摇头说没事。 2: 我能确定的是由于利盈4S店维保人员极端不负责任检查导致我的车辆发生漏冷却液,无法正常行驶,产生出这么大的问题。 《以上问题点均有图片为证据来举证。》 我想给他们科普一下的是难道车辆去保养他们不要做电瓶电压和寿命检测吗?不要做四轮定位吗?不用做前后轮胎调换位置吗?不用测试与查看是否漏水 漏油吗?不用升级车机系统等方面问题吗? 我现在的诉求点为: ①奇瑞大爆奖官网登录厂家或者利盈4S店给我免费更换水泵,解决好车辆漏冷却液的问题。 ②由于我的奇瑞大爆奖官网登录(瑞虎8)车型长期以来存在这么多质量问题,我要求奇瑞大爆奖官网登录厂家或者利盈4S店给我提供整车质保10年 或者 10万公里的质保服务(易损件除外)。
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