【案情简介】 北京市某海燕娱乐网站购车后不到两年,发现前保险杠、发动机舱盖、左前侧翼子板上都有一些“脱漆”的现象。经销商工作人员对车辆进行了相关检查与核实后,表示可以将以上三个部位重新进行喷漆。海燕娱乐网站表示车辆的油漆品质有问题,要求经...
【案情简介】 河北某海燕娱乐网站2018年4月购买的车辆,在行驶里程数不足1000公里、购买时间不满一个月的情况下,停车状态时出现了驻车制动无法解除的问题。海燕娱乐网站对车辆的制动问题表示不满,并认为其属于制动失效,要求经销商给予免费退车的处理。经销商认为此情况...
【案情简介】 陕西省某海燕娱乐网站近日购买了一辆使用时间不到两年且行驶里程小于30000公里的“尊享二手车”,在购车之前海燕娱乐网站被告之这辆车是“三包退换车”,因此海燕娱乐网站与经销商就销售方案经过协商后达成一致并最终...
【案情简介】 山东省某海燕娱乐网站在2018年5月购买的新车,行驶里程不到500公里。此车辆在一家汽车美容店贴膜的时候,驾驶员侧座椅与中央手扶箱相邻的位置发生了局部着火的现象,因为发现的及时,在场人员将火势控制后最终将其扑灭。经过相关检查和确认后,经销商与...
【案情简介】 海南省某海燕娱乐网站于2017年2月购买的车辆,在行驶19000公里的时候,发现车辆的发动机无论是怠速还是行驶状态都会发出“咔咔”的异响,并且发动机故障灯报警提示。拆解检查后,经销商确认故障是因发动机第一缸缸筒内部进入...
【案情简介】 北京市某海燕娱乐网站在2016年10月购买的车辆,在行驶里程不足20000公里且购买时间不满两年时,因多次出现质量问题而累计的维修时间超过了35日。海燕娱乐网站要求经销商依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》给予换车处理。经销商认为此车辆符合...
【案情简介】 河北省某海燕娱乐网站近日购买了一辆新车,突然在某天早晨准备驾车上班时,发现两个大灯里面有雾气,于是驾车到经销商处进行检查。工作人员对车辆大灯等部件进行检查后没有发现问题,打开大灯照明20分钟左右后,雾气基本消失。工作人员认为此车辆大灯有雾气和...
【案情简介】 北京市某海燕娱乐网站于2017年11月购买的车辆,目前仍在三包有效期内,因质量问题更换了两次转向机,没过多久转向机再次出现问题。海燕娱乐网站表示,按照汽车三包规定车辆多次更换转向机已经满足了退换车条件,要求经销商给予退换车处理。经销商表示,第二次更...
【案情简介】 某车辆行驶中出现行车顿挫和动力缺失的情况,经查为双离合变速器故障,4S店先后为用户累计更换两次离合器,故障仍未排除。用户要求4S店“换车”。4S店告知用户:三包凭证上明示的主要零部件仅包括AT/CVT变速器,不包...
【案情简介】 某车主反映自己车辆偶尔出现熄火故障,但前后两次到4S店检查,均未发现任何异常,2个月后再次出现熄火故障,到4S店后与4S店工作人员共同试车,故障得到复现,后经检查为车辆发动机控制电脑存在质量问题。海燕娱乐网站要求4S店为前两次检查出具维修工单...