半岛体育注册开户和汽车三包都以强化生产经营者的主体责任、促进提高汽车产品质量,维护消费者利益、保护消费者合法权益为根本目标。两者都是汽车产品后市场管理制度的有机组成部分,起着相互支持、相互补充完善的作用。半岛体育注册开户与汽车三包在实施过程中,为消费者提供免费服务也是两...
对于企业、事业单位、政府机关为生产、公务等购买的非家用汽车产品,如果出现质量问题,可以根据《产品质量法》、《合同法》等法律法规以及购车协议和厂商质量担保承诺执行。例如,厂家在销售汽车时随车携带的质量担保手册中通常会给出汽车质量担保期限和相关条款,如果汽车出现质量问题,用户可以根据这些条...
汽车三包规定仅适用于家用汽车产品,出租车和公务车不在适用范围内。 例如,有两辆相同的汽车,一辆登记在消费者个人名下,一辆登记在公司(或其他机关、事业单位)名下,那么登记在个人名下的车辆就是汽车三包规定中所称的家用汽车产品,而登记在公司(或其他机关、事...
家用汽车产品,是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。 乘用车,是指相关国家标准规定的除专用乘用车之外的乘用车。 按照国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)的规定,乘用...
汽车三包即修理、更换、退货。 是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任。 ...
【案例简介】 北京市某消费者于2017年11月购买的车辆,在行驶到4500公里时因为不好挂挡更换了一次离合器总泵;行驶了5000公里后由于故障再次出现,又更换了离合器总泵和离合器分泵;前不久车辆又在高速路上抛锚了,经检查后发现仍然是离合器总泵出现了问...
【案例简介】 海南省某消费者于2017年2月购买的车辆,在行驶19000公里的时候,发现车辆的发动机不管是怠速还是行驶时都会发出“咔咔”的异响,并且发动机故障灯也点亮报警。通过拆解检查后,经销商确认故障产生原因是由发动机第一缸...
【案例简介】 山东省某消费者在2018年5月购买的新车,行驶里程不到500公里。此车辆在一家汽车美容店贴膜的时候,驾驶员侧座椅与中央手扶箱相邻的位置发生了局部着火的现象,因为发现的及时,在场人员将火势控制后最终将其扑灭。经过相关检查和确认后,经销商与...
【案例简介】 陕西省某消费者近日购买了一辆使用时间不到两年且行驶里程小于30000公里的二手车,在购车之前消费者被告之这辆车是“三包退换车”,因此消费者与经销商经过协商后达成一致意见并最终签订了免除该车辆三包责任的协议书。在接...
【案例简介】 河北省某消费者2018年4月购买的车辆,在行驶里程不足1000公里、购买时间不到一个月的时候,停车状态下出现了无法解除驻车制动的问题。消费者对此车辆的制动问题表示不满并认为其属于制动失效,要求经销商给予免费退车的处理。经销商认为此情况不...